В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Единственным выходом стал труд дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях не осталась незамеченной. Тося помогла деловой женщине найти общий язык с дочкой, вернула вдохновение забытому художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липовой. Вместо счастья Тося оказалась в камере СИЗО по его вине. Но добро не сдаётся, и на её защиту встал тот, кто был рядом всё это время — тот, кто ценил её большое сердце по-настоящему.